Телефонный звонок. Голос тихий, будто крадущийся. Но спокойный.
— Мы живём в Ярославской области. Я хочу как можно дальше убежать от мужа, который меня истязает уже много лет.
Комментирует Илья Пилюгин: «Я дал добро. За годы работы я научился по голосу в телефоне почти безошибочно определять степень нуждаемости человека. Наиболее пострадавшие от домашнего насилия говорят всегда предельно спокойно, монотонно. И это сигнал — нужна помощь, и срочная. Плачут и злятся они потом. Когда заново оживут».